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              1. 服務支持
                您所在位置:首頁服務支持車主服務常見問題及保養維護
                山東德瑞博新能源汽車制造有限公司依據《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《缺陷汽車產品召回管理條例》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等相關法律法規的要求,貫徹“一切以用戶為核心”的服務理念,切實保障消費者的合法權益。

                1、夏季,你的愛車保養手冊

                隨著盛夏來襲,忽而烈日炎炎,忽而瓢潑大雨,天氣變化多端,讓人無所適從,眾車主也痛不欲生。那怎么做才能讓自己的愛車安全、平穩、愉快地度過夏季呢?D課堂今天就來給大家聊一聊德瑞博電動汽車夏季保養。

                一、室內清潔

                夏季氣溫升高,加之夏季雨水天氣較多,空氣潮濕,是各種病菌繁衍生長的黃金季節,因此要特別注意汽車室內的防菌工作,保持愛車內飾的干爽衛生;

                對汽車坐墊、腳墊、地毯、出風口這些衛生死角都要做好清潔工作;


                二、空調保養

                清潔空調濾芯,如果空調系統不清理,就會滋生細菌危害到駕乘人員的身體健康;

                夏季停放在室外的車輛,車廂內溫度很高,車輛啟動后不要馬上啟動空調,最好把所有車窗都打開通風,把熱氣排出去,等車廂內溫度下降后,再關閉車窗,開啟空調;


                三、電池保養

                電池的保養,對電動汽車而言最重要。充電時間不宜過長,不要在溫度過高或過低的情況下充電,定期檢查充電器、線路是否完好,充電時常、車輛續航是否正常。如發現異?,F象,及時到當地的德瑞博4S店進行檢查。

                高溫天氣下,要避免短時間內頻繁變速行駛。行駛過程中急加速或急減速都是一次對電池的“猛充電”或“猛放電”過程,會對電池造成一次沖擊。為了提高電池壽命,建議車主平穩駕駛、不爭不搶。


                四、車身護理

                底盤清洗:夏季多雨,大雨過后,應及時清洗汽車底部,否則可能會導致車輛輪腔側和底盤部位有污泥積存。清洗過程中應注意避免水流入車體充電插座,避免車身線路短路。

                防爆胎:夏天氣溫高,輪胎溫度隨著增高,橡膠易軟化,因此一定要定期檢查胎壓;定期進行車輪定位和平衡。行車時,做到平穩駕駛,起步、轉彎和制動要穩。

                檢查剎車:雨季道路潮濕對輪胎與地面之間的摩擦系數降低,敏銳的剎車系統就顯得格外重要。要經常檢查制動有無變弱、跑偏,制動踏板的蹬踏力度是否有變化,必要時檢查整個制動系統的管路部分。

                2、高溫暴曬,為愛車充電應注意哪些事項

                大暑將至,全國多省份發布高溫黃色、橙色預警。那么在高溫天氣,車主們在給愛車充電時應該注意哪些事項呢?

                1、高溫天氣不可在陽光暴曬下充電,更不能在行駛后立即充電。電動車若長時間行駛或曝曬后,一定要等兩三個小時,待電瓶冷卻后再充電,暴曬后馬上充電,會造成電池開裂或變形起火;在充電時,車主要留心線路是否老化,防止短路情況發生。

                2、充電時盡量選擇陰涼通風的環境,太過悶熱的環境不利于充電狀態,還會破壞電池和減少充電器的壽命。

                3、在使用過程中,應根據實際情況準確把握充電時間和充電頻次。過度充電、過度放電和充電不足都會縮短電瓶壽命。充電時間以12小時以內為宜,提防充電器過熱引發火災。

                4、如果您的愛車每天都有使用,建議有規律充電,這樣使電池處于淺循環狀態,電池的壽命會延長。

                5、在為電池充電的時候,充電器插頭在不斷地發熱,而且發熱的時間比較長,需立即檢查是否是插頭短路或者接觸不良,應該把充電器拔出來,檢查插頭上面是否存在氧化物,如鐵銹之類的,然后立即清除掉。

                3、你必須知道,秋季微型電動車保養攻略

                一場秋雨一場寒,秋季的到來時刻提醒我們注意身體不要著涼,當秋季的來臨,我們的電動汽車保養也是必不可少的,下面我們一起來了解一下電動汽車保養的小常識吧。


                車內除濕除菌保養

                秋季雨水增多,濕氣重,最好買一個簡易除濕盒,天晴的時候將所有的車門及后備廂蓋全部打開,讓車內的濕氣排出;用專業的汽車內部清潔劑,用干抹布擦拭,重點清潔座椅、空調出風口、中控面板及各處死角,鏟除長期滋生的病菌。


                外表清洗保養

                下雨天除了污水和淤泥外,雨水中還含有的酸性物質對車身和漆面都有嚴重傷害,如果不及時處理,久而久之,車身會失去光澤進而影響美觀。清洗過程中應注意避免水流入車體充電插座,避免車身線路短路。


                輪胎保養

                夏季由于氣溫較高,輪胎的氣一般都不能打得太足。所以到了秋天,首先,就要給輪胎補充氣壓。其次,還應檢查輪胎是否有嚴重的刮痕,因為橡膠在秋冬季節容易變硬而顯得較脆,容易導致摩擦系數降低、漏氣、甚至扎胎。


                剎車系統保養

                檢查制動有無變弱、跑偏,制動踏板的蹬踏力度是否有變化,此項需要到德瑞博經銷店或4S進行處理。


                空調保養

                夏天天氣炎熱,電動汽車空調往往超負荷運轉,另外,由于夏天雨水較多,經常會走一些涉水路面,時間久了,就會使冷凝器發生銹蝕,從而縮短空調的使用壽命,因此,在秋天為愛車做好空調保養,尤為重要。

                4、冬季如何保養自己的愛車

                冬季持續的低溫強冷空氣讓我們的出行變得遲緩,它影響的不僅僅是我們人本身。駕乘純電動汽車的朋友會發現,電動汽車爬坡不給力,充電時間還是那么久,可是續航時間卻變短了,這是為什么呢?

                這是由于大部分電動汽車使用的是鉛酸電池,這種電池受外界溫度影響很大。比如,一塊正常的鉛酸電池可以保證車輛最遠行駛距離為160以上公里,但在溫度過高或過低的情況下,電池的儲電能力就會受到影響,車輛行駛距離就得不到保證,騎行者就不自覺的患上了“里程焦慮癥”。

                為此小編對冬季純電動汽車保養歸納以下幾點,幫助您更好用車方便出行。


                1. 冬季應勤充電

                養成良好的使用習慣。電動汽車要養成當天使用當天充電的習慣。冬季,蓄電池存在充電接受能力差、充電不足的問題。電池充電最佳的環境溫度是25攝氏度,最好在室內充電。在冬季寒冷情況下,一定要提高充電電壓和延長充電時間,并采取保溫防凍措施,這樣才有利于保證充足電,延長蓄電池的使用壽命。


                2. 冬季出行多助力

                駕駛電動汽車的過程中,應緩加速起步,避免猛加速、猛減速、猛轉彎、急剎車等激烈駕駛方式。良好的駕駛習慣,則可以有效減少剎車片損耗、電池耗電的速度。


                3. 充電口要保持清潔

                不能有水或者是別的異物進入到充電器接口,因為這樣的話容易引起電動汽車充電接口內部短路,對電池的使用壽命造成影響。


                4. 整車勤保養

                出門前應注意檢查各個配件是否良好,如輪胎氣壓是否充足,前后剎車是否靈敏,整車有無異響,電池是否充足電。如遇雨雪積水,不能讓水淹沒輪轂中心,這樣才能延長電動汽車電池、電機的壽命。雨雪天過后,電動車的保養尤其要注意。冬季還應勤潤滑。對電動汽車的前軸、后軸、中軸、飛輪、前叉、避震器轉動支點等部件進行一次擦洗和潤滑。


                5. 正確的電池使用習慣

                冬天電池很容易耗光,所以有條件的話建議隨用隨充,隨時把電充滿。要知道,充電使用可是冬天純電動汽車電池報廢的一大兇手!所以,在低電量情況下電池充電時間盡量保持在6-10個小時,不要長時間充電。經常長時間充電會造成電池性能降低,充電時間過短,電池又很容易耗光。充電時電池余電量最好在10%以上。

                冬天駕駛電動汽車,續航里程下降非常明顯。但是,由于目前充電樁等配套設施尚未全面普及,所以在出行前一定要規劃好行程,保留余地。

                5、電動汽車保養須知

                一、雨刮器養護

                如果睡了一覺起來發現雨刮片被凍在擋風玻璃上了,千萬不要用熱水直接沖,應該將空調開至熱風,將吹風模式設為前風擋,讓雨刮片上的結冰自然化開。


                二、 輪胎養護

                輪胎橡膠在冬季會變硬且較脆,不但磨擦系數會降低,輪胎也更易漏氣、扎胎。所以呢,大家在冬天要經常清理胎紋內的小石子,換掉磨損較大的輪胎,輪胎氣壓不要太高,以汽車輪胎標準氣壓為原則適當進行調高0.2bar。


                三、車身及機艙養護

                冬天洗車的次數會減少,所以在冬天打蠟是保養車漆的上策,而且打過蠟的車身不易沾水,冬天可以避免結露成冰的問題。由于新能源汽車的特殊性,機艙內切不可用水清洗。


                四、暖風系統養護

                檢查暖風管線及風扇,特別要注意風擋玻璃下的除霜出風口是否正常,熱量是否足夠,如果風擋除霜出風口被堵住,那在冬季駕車會帶來許多麻煩的。


                五、熱車養護

                大家都知道燃油車起步前需要熱車(尤其是冬天),可是大部分人不知道電動汽車也是需要熱車的!其實,電動汽車與燃油車是不同的,不能原地熱車,因為停車電池就不工作了。這里所說的熱車,指的是電動汽車啟動以后,要緩慢的速度行駛幾分鐘,然后通過行使讓電池組里的冷卻液慢慢地熱起來,幫助電池工作。還有就是電池熱起來后消耗一樣的電量,要比冷電池時跑的更快。


                六、防凍液養護

                防凍液,與燃油車不同的是電動車防凍液用于冷卻電機,需要根據廠家規定時間定期更換(一般更換周期為2年或4萬公里)。另外齒輪油又叫變速箱油,也是電動汽車需要比較頻繁更換的油液。


                七、 潤滑油養護

                沒有了發動機,電動汽車還需要使用變速箱,這就需要變速箱油保障變速箱的使用壽命,也可保證動力輸出的更加平穩。另外,電動汽車還需要像燃油車一樣使用剎車液,保證剎車的安全性。此外,方向盤、轉向機等部件都需要使用潤滑油來減小摩擦,幫助這些部件運行更順暢。而電動汽車上使用的這些汽車潤滑油都需要像燃油車一樣定期更換保養。除了潤滑油,電動汽車的前輪轂、前輪軸承、制動踏板聯動裝置、轉向系統都需要使用潤滑脂,并且這些潤滑脂需每年補充加注一次。


                八、電池養護

                作為一切動力的來源,是電動汽車最特殊也最重要的部件,沒有之一,自然在保養上需要注意的細節格外居多。

                6、如何保護好充電器

                充電時保持充電器的通風,否則不但影響充電器的壽命,還可能發生熱漂移而影響充電狀態。


                定期深放電

                電池定期進行一次深度放電,有利于活化電池屬性,還可略微提升電池容量。避免充電時插頭發熱。造成插頭發熱的原因可能是220伏電源插頭松動、充電器輸出插頭松動或接觸面氧化等,發熱時間過長還會導致插頭短路或接觸不良,直接損壞充電器和電瓶。所以一旦發現上述情況,應及時清除氧化物或更換接插件。


                每天都要充電

                多數充電器在指示燈顯示充滿電后,實際充入電量約是97%~99%,雖然差1%~3%的電量對續行能力幾乎無影響,但會形成欠充電積累。所以當電池指示燈顯示電已充滿時,盡可能讓它再多充一會兒。并且每天充電可使電池處于淺循環狀態,有利于延長電池壽命。


                存放嚴禁處于虧電狀態

                虧電狀態是指電池使用后沒有及時充電,在虧電狀態下存放電池,容易出現硫酸鹽化、硫酸鉛結晶物附著在極板上,會堵塞電離子通道,造成充電不足,電池容量下降。虧電狀態閑置時間越長,電池損壞越重。因此電池即使閑置不用,也應該每月充一次電,這樣能讓電池保持健康狀態。


                避免大電流放電

                電動車在起步、載人、上坡時盡量避免猛踩油門加速,瞬間大電流放電會產生硫酸鉛結晶,損害電池極板的物理性能。


                清洗時需注意什么

                清洗過程中要注意避免水流入車體充電插座,造成車身線路短路。


                電池組出問題有無征兆

                電動汽車在使用過程中,發現續行里程在短時間內,突然大幅度下降十幾公里,極有可能是電池組中最少有一塊電池出現了問題。此時,應及時到4S店進行檢查、修復或配組。

                7、如何選擇高安全性能的電動汽車

                隨著低速電動汽車在市場上的普及,越來越多的消費者開始選擇這種綠色環保,輕便出行的交通工具。無論是上下班、接送孩子,還是購物、短途旅游,低速電動車都能發揮巨大的作用。那么,在如今眼花繚亂的品牌中,如何才能選擇一倆安全性能出眾的低速電動車呢?這幾點配置則必須具備!


                抗撞擊性能出色

                其實,低速電動車速度并不低,最高時速也可達到70km/h甚至更快。低速電動車是乘用車不在是農用運輸車,所以提高整車的安全性能顯得尤為重要,這是保證駕乘安全最重要的一個方面,而框架結構則能提高整車的安全性能。

                德瑞博電動汽車采用全承載式車身,沖壓一次成型,機器人焊接方式,擁有管梁式主架和側面、正面碰撞梁,增強了整車的安全性能。


                剎車燈

                剎車燈作用是警示后面行駛的車輛,從而避免發生追尾事故。而底盤較低的微型電動汽車在剎車時由于后剎車燈位置較低,通常亮度也不夠,導致在其后面跟隨行駛的車輛特別是底盤較高的卡車、客車和公共汽車的司機有時很難看清楚,從而發生危險。

                德瑞博電動汽車配置貫穿式流光LED尾燈,高光效、低能耗,讓夜間出行更安全。此外,還采用全套燈具均按照汽車標準設計,LED轉向燈,位置燈,高亮度霧燈,雙透鏡式大燈組成的一體前照燈,LED剎車燈、日行燈、轉向燈,倒車燈,組成的一體尾燈,更顯璀璨,靈動非凡。


                剎車系統

                剎車系統作用是,使行駛中的汽車按照駕駛員的要求進行強制減速甚至停車;使已停駛的汽車在各種道路條件下(包括在坡道上)穩定駐車;使下坡行駛的汽車速度保持穩定。道路交通狀況復雜多變,而擁有良好剎車系統的汽車,將能有效的避免交通事故的發生。

                德瑞博電動汽車采用電子真空助力剎車系統,四輪碟剎、手剎裝置,減速防滑,輕松自如。


                選擇一輛安全性能出色的低速電動車,不僅是對自身安全的負責,也是對他人的負責。在如今玲瑯滿目的低速電動車品牌中,消費者一定要擦亮眼睛,切不可貪小便宜而選擇了有安全隱患的低速電動車。

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